Poslední aktualizace: 27. února 2026

Název společnosti: Čeng-čou Mùjiāo Rán Obchodní Společnost s.r.o.

Adresa: 305, 3. patro, budova 6, Obchodní a logistický park na pomezí Hunan, Guangdong a Jiangxi, Tuchiao, Ručeng, Čeng-čou, provincie Hunan

Oprávněný ředitel: Zhang Zhihui

Společenský kreditní kód: 91431026MAK2DHQB8N

E-mail: service@mail.huxvetram.com

Mobil: +86 19272495547

1. Popis platformy a produktů

• Tato platforma se zaměřuje na český trh a nabízí uživatelům širokou škálu kvalitních produktů, včetně spotřebního zboží, oděvů a nástrojů, které odpovídají českým i evropským standardům kvality. Kategorii produktů naleznete níže:
• 📦 Spotřební zboží: úložné boxy, lepící válečky na vlasy
• 👕 Oděvy a módní doplňky: kabáty, kalhoty, trička
• 🔧 Domácí nástroje: šroubováky, řezací nože
• ✨ Domácí doplňky: ramínka na oblečení, háčky, úložné pytle
• Všechny informace o produktech na platformě (včetně ceny, specifikací, popisů atd.) se snažíme udržovat co nejpřesnější. Pokud dojde k drobným odchylkám kvůli neaktuální aktualizaci produktových informací nebo chybnému formátování, máme právo tyto chyby po ověření opravit, aniž by to bylo považováno za porušení podmínek. Pokud existují významné chyby v popisu produktů, má uživatel právo objednávku zrušit a získat plnou refundaci.
• Obrázky produktů slouží pouze pro referenční účely. Skutečná barva nebo detaily produktu mohou mírně lišit v závislosti na osvětlení během fotografování nebo výrobní šarži. Předmět není považován za vadný, pokud tyto odchylky neovlivňují funkčnost produktu.

2. Objednávky a obchodní pravidla

• Uživatel podáním objednávky na této platformě činí nabídku ke koupi produktů. Jakmile je objednávka úspěšně odeslána a platba provedena, dochází k uzavření kupní smlouvy a platforma zahájí plnění povinnosti odeslání podle údajů objednávky.
• Doba odeslání a dodání: Po potvrzení platby bude platforma odesílat objednávku do 3-5 pracovních dnů. Po odeslání by měl uživatel obdržet zboží do 7-10 dnů (tento časový rámec může být ovlivněn logistickými a místními dodávkami).
• Uživatel je povinen při objednávání poskytnout správnou a úplnou doručovací adresu, kontaktní osobu a telefonní číslo. Pokud dojde k prodlení nebo ztrátě zásilky kvůli chybám v informacích, nese za to odpovědnost uživatel.
• Po zaplacení objednávky může uživatel požádat o zrušení objednávky pouze před odesláním zboží. Po potvrzení zrušení bude uživateli vrácena plná částka. Pokud bylo zboží již odesláno, musí uživatel po obdržení zboží postupovat podle pravidel pro vrácení a výměnu zboží.
• Ceny produktů na této platformě zahrnují veškeré příslušné daně a jsou v souladu s předpisy české DPH. Uživatel nebude muset platit žádné další daně. Celní poplatky budou účtovány v souladu s českými celními předpisy a bude je muset uhradit uživatel, který bude rovněž odpovědný za celní odbavení.

3. Práva a povinnosti uživatele

(a) Práva uživatele

• Uživatel má právo prohlížet produkty na této platformě, vybírat je a využívat všechny dostupné služby a podporu.
• Pokud po obdržení zboží zjistí, že produkt je poškozený, nesprávně zaslaný nebo obsahuje jiné vady, má právo požádat o výměnu nebo vrácení peněz v souladu s pravidly pro vrácení zboží.
• Uživatel má právo podávat návrhy a stížnosti týkající se produktů a služeb na platformě, platforma se k těmto podnětům zavazuje řádně reagovat.

(b) Povinnosti uživatele

• Uživatel se zavazuje dodržovat tyto podmínky služby a další pravidla zveřejněná na platformě, stejně jako dodržovat platné české a evropské zákony a předpisy.
• Uživatel se zavazuje poskytnout pravdivé a přesné osobní údaje a doručovací informace a v případě jejich změny je aktualizovat.
• Uživatel nesmí využívat tuto platformu k podvodům, nesmí zadávat falešné objednávky ani používat cizí údaje k objednávkám.
• Uživatel by měl po obdržení zboží okamžitě zkontrolovat stav produktu. Pokud zjistí nějaké problémy, měl by je nahlásit zákaznické podpoře do 7 dnů od obdržení zboží. Pokud problém nebude nahlášen v této lhůtě, bude se považovat za produkt bez závad.

4. Práva a povinnosti platformy

(a) Práva platformy

• Platforma má právo zkontrolovat informace o objednávce a v případě neplatných nebo podvodných údajů (např. falešné informace nebo záměrně zavádějící objednávky) odmítnout odeslání nebo zrušit objednávku.
• Platforma má právo upravit popis produktů, jejich cenu nebo dostupnost bez předchozího upozornění uživateli v případě změny skladových zásob nebo tržních podmínek.
• Platforma má právo podniknout kroky, jako je omezení objednávky nebo zrušení objednávky, pokud uživatel poruší podmínky této smlouvy.

(b) Povinnosti platformy

• Platforma zajišťuje, že všechny nabízené produkty jsou pečlivě vybrány a splňují příslušné normy kvality. Neprodáváme padělané nebo nelegální produkty a respektujeme duševní vlastnictví.
• Platforma zaručuje, že objednávky budou odeslány včas a že uživatel bude mít k dispozici informace o sledování zásilky.
• Platforma poskytuje kvalitní zákaznický servis, včetně odpovědí na dotazy, stížnosti a poprodejní požadavky.
• Platforma bude chránit osobní údaje uživatelů v souladu s politikou ochrany soukromí a nebude je prodávat ani jinak sdílet s třetími stranami.

5. Pravidla pro vrácení a výměnu zboží

• Pokud po obdržení zboží zjistíte, že produkt má vady, je poškozený nebo nesprávně zaslaný, můžete požádat o vrácení nebo výměnu do 14 dnů od doručení. Náklady na vrácení budou hradit náklady platformy.
• Pokud vracíte produkt z osobních důvodů (např. nezájem, nesprávná velikost, špatně objednaný produkt), musí být produkt v původním stavu, aby ho bylo možné prodat znovu. Uživatel ponese náklady na vrácení.
• Pro vrácení nebo výměnu musí uživatel poskytnout číslo objednávky, fotografii produktu a popis problému. Po schválení žádosti musí uživatel produkt vrátit do 7 dnů. Po přijetí vráceného zboží platforma provede vrácení nebo

Les present conditions general d'utilization et tout accord different en vertu duquel nous vous fournissons des services sont régis et interpretés conformément aux lois du Royaume-Uni.